Gruppe Nymphenburg Publikationen
Aktuelle Studie zum Kundenvertrauen im Einzelhandel
„Vertrauen ist für den Handel wichtig, denn Vertrauen erzeugt und fördert die emotionale Bindung von Kunden an Marken und somit auch an Händler-Marken“. Dies ist eines der Ergebnisse einer internationalen Studie der Ebeltoft Group und der Gruppe Nymphenburg, die im Jahr 2009 in elf europäischen und amerikanischen Ländern durchgeführt wurde. Pro Land bewerteten 1.100 Personen detailliert 20 namhafte Handelsunternehmen unterschiedlicher Branchen zum Thema Vertrauen.
Nach einer Einführung ins Thema inkl. Begriffsbestimmung wird zunächst die neurowissenschaftliche Seite als theoretische Grundlage der Studie beleuchtet (Wo sitzt das Vertrauen im Kundenhirn?). Dann werden Aufbau und Durchführung der Studie erläutert. Nach einem kurzen Abriss der internationalen Ergebnisse werden die Auswertungen der deutschen Handelsmarken detailliert vorgestellt. Untersucht wurden Handelsunternehmen (mit und ohne Discounter), Baumärkte, Bekleidungsgeschäfte, Fachmärkte und Warenhäuser, Möbelhäuser sowie Drogerien und Parfümerien.
„Das Verbrauchervertrauen in Handelsunternehmen“
Eine internationale Studie der Gruppe Nymphenburg und der Ebeltoft Group
Volker Dobler, Dr. Hans-Georg Häusel, Dr. Thomas Rotthowe
1. Auflage 2010, DIN A4 Broschur, 84 Seiten, 350 Euro.
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg
ISBN 978-3-448-10242-0
Bestell-Nr. 01309-0001
Ihr Ansprechpartner:
Thomas Rotthowe
Retail Innovations 6
Seit 2005 veröffentlicht die Ebeltoft Group jährlich den Retail Innovations Screen, in dem die innovativsten Shops und Stores vorgestellt werden, mit denen große,
internationale Händler aber auch kleine Nischenanbieter auf regionale und internationale Trends reagieren. Im Sommer 2010 erscheint bereits der Retail Innovations
Screen 6 mit neuen internationalen Beispielen von herausragenden Shop-Konzepten. Wir informieren Sie rechtzeitig über Erscheinungstermin und Bestellmöglichkeit.
Bis dahin haben Sie Gelegenheit, die Restexemplare des Retail Innovations Screen 5 (Ausgabe 2009) zum Sonderpreis von €19,90 (statt € 49,--) zu erwerben.
Bestellen Sie direkt hier
Für den Retail Innovations Screen tragen wir jährlich über 150 Handelsinnovationen zusammen, leiten internationale Trends ab und proträtieren die 24 Händler, die am
typischsten für die identifizierten Trends sind.
Ihre Ansprechpartnerin:
Constanze Cravaack
Gruppe Nymphenburg Kooperationen:
Nielsen und microm
Mit exklusiven Kooperationen mit Nielsen und microm setzt die Gruppe Nymphenburg ihren Weg fort, Limbic® zu einem Standard-Instrument im Marketing und in der Marktforschung zu machen:
Die Limbic® Types werden ab sofort im Nielsen Haushaltspanel erfasst. Das ermöglicht eine Verknüpfung der neuropsychologischen Zielgruppensegmentierung mit aktuellem Kaufverhalten und mit Markenentscheidungen.
Emotionale Beweggründe beim Einkauf: Limbic® Types im nielsen Homescan Panel (als pdf Datei)
Ihr Ansprechpartner:
Thom Barath
Darüber hinaus hat microm Consumer Marketing die Limbic® Types unter dem Begriff MOSAIC Limbic® Types zur operativen Anwendung im Geo- und Direktmarketing nutzbar gemacht.
Damit können fast alle Adressen in Deutschland mit diesem wichtigen Merkmal qualifiziert werden, womit ein neuropsychologisches Mikro- und Geomarketing möglich ist.
Ihr Ansprechpartner:
Oliver Frenzel
Gruppe Nymphenburg Veranstaltungen:
Erlebnis Neuromarketing:
Rund 350 Teilnehmer, ca. 40 Pressevertreter, hochkarätige Referate von Top-Experten: Der 3. Neuromarketing Kongress in der BMW Welt München war auch in diesem Jahr sehr gut besucht. Die Vorträge lieferten einen erkenntnisreichen, spannenden und interessanten Brückenschlag zwischen Marketing und den Neurowissenschaften. Und sie zeigten vor allem eins: Trotz Online-Shopping und Social Networks – der Kontakt von Mensch zu Mensch ist und bleibt das A und O, will man die Herzen der Kunden erobern.
Die Vorträge als Downloads, kurze Filmausschnitte aus den einzelnen Vorträge, Bilder und Eindrücke zum diesjährigen Kongress finden Sie hier.
World Retail Congress (WRC 2010)
Darüber hinaus unterstützt die Ebeltoft Group den nächsten World Retail Congress der vom 25. – 27. Oktober 2010 in Berlin stattfinden wird.
Ein Highlight der Veranstaltung ist die Verleihung des World Retail Awards. Bei der Verleihung des Awards in der Kategorie „Retail Innovations“ wird die Ebeltoft Group der Jury beratend (als Vorauswahlgremium) zur Seite stehen. Vom Team der Gruppe Nymphenburg wird hier Dr. Thomas Rotthowe mitwirken.
Wie kann man sich für den Retail Innovation Award bewerben?
Zum einen können alle Handelsunternehmen, die im Retail Innovations Screen 6 (Ausgabe 2010) veröffentlicht werden, von der Ebeltoft Group empfohlen werden.
Ihr Ansprechpartner:
Dr. Thomas Rotthowe
POS Forum – Fachkonferenz und Praxis-Workshop 27. / 28. / 29. 9. in Berlin
Fachkonferenz mit Besichtigungen und Praxis-Workshop
Praxis-Workshop, 27. 9. in Berlin
Fachkonferenz, 28. / 29. 9. in Berlin